Что делать если оплатил не ту парковку
Что делать если оплатил не ту парковку
Старожил 
Сообщения: 4387
Зарегистрирован: 1-11-2005
Откуда: Бутово
Пользователя нет на форуме
Настроение: отбираю только хорошее.
Перепутал парковку, оплатил не то место. Как избежать штрафа?
Сам не пойму как такое произошло, старый что ли стал совсем. Вводил номер парковки в SMS 3003. Подтвердил платёж, когда через полдня пришло SMS о том что время закончилось, смотрю а парковка 3001.
Позвонил в московский паркинг.
– Ничего сделать нельзя. Вы ошиблись. парконы сфотографировали ваш автомобиль на другой стоянке. Ждите штраф.
– Так я же оплатил. перепутал только немного! Поменяйте данные в платеже!
– У нас нет такой возможности.
– Можно к вам обратиться с заявлением чтобы вы разобрались в этой ситуации?
– Это бесполезно всё равно придёт штраф, вы его не сможете опротестовать.
– Но я же заплатил деньги! Верните мне их тогда!
– Мы вам ничего не вернём, такого нет в нашей практике. Это невозможно.
– Как мне обратиться к руководству?
– Можете обратиться к администратору он находиться по такомоту адресу. Но это бесполезно мы не вернём деньги вы заказали услугу, услуга выполнена.
– Тогда оплатите штраф если услуга выполнена!
– Обратитесь к администратору. Он вам всё объяснит, что ошибка ваша, вы сами себя наказали в двойне, и что деньги вы не получите обратно, а штраф оплатите.
Вот так.
Не знаю даже куда обращаться. На руках ни чека, ни их письменного ответа. К администратору ехать? Чтобы он также втирал что я ничего не докажу, и я неправ. 
Внимание! Синий кот в операционной!
Местный
Сообщения: 424
Зарегистрирован: 10-2-2010
Пользователя нет на форуме
Обидно
Может все таки сможете как то восстановить справедливость.
У меня программа Парковка на планшете,подъезжаем,включаем-автоматом показывает какое место,оплатили с запасом-на всякий случай-уехали раньше-деньги вернулись на счет,мне очень нравится так оплачивать.
Старожил
Сообщения: 4387
Зарегистрирован: 1-11-2005
Откуда: Бутово
Пользователя нет на форуме
Настроение: отбираю только хорошее.
Спасибо за поддержку. 
Думаю написать письмо в правительство Москвы. Эта организация должна же законам Московским подчинятся. Хотя все парковщики вне закона.
По международным цивилизованным правилам я прав. Автомобиль не может сразу находиться в двух местах, если я с 11 до 17 оплатил место 3001, а автомобиль сфотографировали на месте 3003, эти сведения должны сразу быть видны, и оператор должен их скорректировать.
Любая ошибка с моей стороны не может быть поводом своровать у меня деньги, это же не бандитский город.
Насчёт планшета хорошая программа, если на смартфоне такая же функциональная, установлю на телефон. В центре я бываю крайне редко, думал такая прога не понадобиться.
Что делать, если случайно оплатил парковку не своего автомобиля?
В спешке несложно ошибиться и ввести номер собственной машины в мобильном приложении или на экране паркомата с ошибкой. Сочетание цифр и букв, сфотографированное парконом, не совпадет с попавшим в базу, и вы получите «письмо счастья». Но этот штраф можно отменить!
Далеко не все помнят номерной знак собственной машины наизусть. Легко ошибиться даже не в основной части, а в коде региона. Вы знаете, что ваш автомобиль имеет московские номера. Но в столице в ходу уже восьмой по счету код региона, так что напутать немудрено. Последствия понятны. Паркон сфотографирует номерной знак, а его в базе данных о фактах оплаты парковки не окажется: получите штраф.
Большинство водителей смирится с постановлением и посетует на собственную ошибку. Однако давайте вспомним, за что наказывает ст. 8.14 КоАП Москвы. За неоплату парковки! А вы ее оплатили. Факт ошибки в номерном знаке состава административного правонарушения не образует. Значит, вынесенное постановление незаконно, и его можно попробовать отменить.
Для начала отправляйте жалобу в ГКУ АМПП. Во-первых, постановление вынесли они, так что это первая инстанция, куда следует обращаться. Во-вторых, сделать это проще всего. Никуда ездить не придется: форма есть на сайте «Автокод» или на едином транспортном портале Москвы. К жалобе нужно приложить материалы, подтверждающие, что вы действительно оплатили стоянку. Из них оператор парковки узнает, какой госномер попал в базу и сопоставит данные. Скорее всего, вам придет отказ, однако есть прецеденты, когда штраф был отменен уже на этом этапе.
Кроме того, как отмечают юристы, даже отказ полезен. Он как минимум подтвердит факт, что в АМПП видели оплату с ошибочным госномером. Значит, статью 8.14 КоАП Москвы вы не нарушали, ведь в строгом соответствии с законом перечислили деньги.
Если не удалось добиться правды в общении с АМПП, подавайте в суд. Обращаться нужно в суд того района, где вы парковались. Определить территориальную подсудность можно, например, с помощью специального онлайн-сервиса. Увы, на этом этапе тоже не гарантировано решение в вашу пользу и отмена наложенного штрафа. Можно пойти выше — в Мосгорсуд или в Верховный суд.
В сети можно найти примеры прямо противоположных вердиктов, так что сказать заранее, как сложится конкретное дело, нельзя. В любом случае, мы рекомендуем бороться за свои права, хотя это и требует затрат времени, сил и денег.
- Исчерпывающая информация по правовым вопросам пользования автомобилем находится в соответствующем разделе «Парка документов» ЗР.
Оплатил парковку, но ошибся в номере машины
Я всегда плачу за парковку, но недавно получил штраф 2500 Р . Оказалось, неверно указал номер машины в мобильном приложении: ошибся в одной цифре. Оплата при этом прошла. Получается, я и парковку оплатил, а теперь еще и штраф оплатить должен. Как восстановить справедливость?
Никита, если кратко: правильно указать номер машины и прочие данные — обязанность плательщика. Отправляя оплату в приложении, вы подтверждаете, что все указали правильно. Можно попробовать вернуть эти деньги, но это будет непросто. Сейчас расскажу, что нужно сделать.
Как отменить штраф
Чтобы отменить штраф, нужно подать жалобу на постановление об административном нарушении — в вашем случае о неоплаченной парковке. На обжалование у вас есть 10 дней с того момента, как вы получили штраф.
Жалобу можно подать через интернет на сайте «Автокод» или на Едином транспортном портале в разделе «Оставить обращение». Писать нужно в то же ведомство, которое выписало вам штраф, в Москве это Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства».
Еще жалобу можно подать сразу в суд. Вам нужно обращаться в районный суд по месту той платной парковки, на которой вы стояли. В Москве нужный суд можно найти через сервис «Территориальная подсудность».
Как узнать о штрафе ГИБДД и оспорить его — инструкция на сайте Московского паркинга
Жалобу могут удовлетворить — тогда постановление отменят. А могут оставить, тогда штраф придется оплатить.
Такой штраф — это законно? Я же все оплатил
Каждый субъект РФ сам устанавливает правила пользования платными парковками и штрафы за неоплаченную парковку. В Москве платные парковки регулирует постановление правительства «Об организации платных городских парковок в городе Москве». По этому документу, водители обязаны оплатить парковку в течение 15 минут.
С точки зрения закона, если вы отправили платеж за парковку, но ошиблись в номере машины, то за свою машину паркинг вы не оплатили. Несмотря на то что оператор платных парковок получил от вас деньги, сам оператор и вышестоящие инстанции считают, что оплату вы произвели за другое транспортное средство, а сами пользовались парковкой без оплаты.
А если подать в суд?
Некоторые автолюбители считают такой подход несправедливым и пытаются обжаловать штрафы в суде. Но суды в этой ситуации очень редко встают на сторону водителей.
Вот, например, июньское решение Мосгорсуда. Автолюбитель оплачивал парковку через смс и неверно указал код региона. Деньги за парковку поступили оператору, а машины с ошибочно указанным номером в этот момент вообще не существовало: ее сняли с учета аж в 2003 году. Тем не менее суд решил, что водитель все равно не оплатил парковку за свой автомобиль, и не стал отменять штраф. Аналогичное решение Мосгорсуд принял по делу автомобилиста, который ошибся в букве номера своей машины.
Позиция Верховного суда такая же: если водитель ошибся, указывая номер машины, значит, он не оплатил парковку.
А если была проблема со связью?
Тут, по мнению судов, тоже виноват водитель. Штраф за неоплату парковки можно получить не только за свою ошибку: сбой в приложении или у оператора сотовой связи не освобождает автомобилиста от оплаты.
Например, приложение неверно определило номер парковки по GPS . Оплата прошла, а водитель получил штраф, потому что оплатил парковку не на той стоянке. Мосгорсуд решил, что фактически оплата парковки отсутствует, штраф отменить не удалось.
Другой автолюбитель 12 раз пытался оплатить парковку через мобильное приложение, но оплата так и не прошла из-за технического сбоя. В суд он принес скриншоты с ошибками из приложения. Суд постановил, что автолюбитель мог оплатить парковку другими способами, но не сделал этого — значит, виноват. Платите штраф!
А истории со счастливым концом бывают?
Я нашел три решения в пользу автомобилистов.
В мае Замоскворецкий районный суд признал невиновным автомобилиста, который оплачивал парковку через смс и вместо буквы «о» в номере автомобиля ввел цифру «0». Суд сказал: в России нет номеров автомобиля, которые бы состояли подряд из 4 цифр и 2 букв. Следовательно, автомобиля с таким номером не существует, оплату парковки не могли зачислить в счет другой машины. Значит, автомобилист невиновен.
Похожее дело рассматривалось в Хамовническом районном суде Москвы. Там автомобилист тоже указал четыре цифры, а затем буквы. Суд его оправдал, но с решением не согласился оператор платных парковок и обжаловал его в вышестоящем суде. Мосгорсуд поддержал оператора парковок и отменил решение в пользу автомобилиста. Правда, пока решение оспаривали, истек срок давности привлечения к административной ответственности. Штраф автомобилисту платить не пришлось. Бывает и такое.
В октябре 2017 года Никулинский районный суд Москвы решил, что допущенная автолюбителем ошибка в номере машины — это не повод его штрафовать, потому что это не правонарушение.
Этим водителям повезло, но не факт, что эти решения судов помогут в вашей ситуации. Как показывает судебная практика, ссылки на решения судов по аналогичным делам в вопросах штрафов работают не всегда.
И что тогда делать?
Внимательно проверять номер машины, когда оплачиваете парковку. Перечитывайте трижды. Оплата парковки — обязанность владельца машины. Он же отвечает за то, чтобы правильно указать номера автомобиля и парковки, где он остановился.
Если не удалось оплатить парковку одним способом, используйте другой. Если другой тоже не работает, советую искать другое место для парковки.
Ошибки GPS: водителям пришли штрафы за оплаченную парковку
Сотни штрафов за неоплаченную парковку пытаются оспорить столичные водители. Виной всему спутниковая система навигации, которая зачастую неправильно определяет адреса стоянок. В итоге автомобилистам даже после оплаты приходят штрафные квитанции.
– Мы с друзьями поехали в Третьяковскую галерею, запарковались, я оплатил через приложение парковку.
А через два дня пришел штраф в размере 5 тысяч рублей за неоплаченную парковку. Оказалось, приложение неправильно определило ее номер.
“На самом деле, номер парковки на этой улице 2110. А 3204 — этот номер, который подтягивается из прошлой парковочной сессии”, — объясняет Марк Зислин.
Другие автовладельцы столкнулись с похожей ситуацией, когда приложение неверно определило местоположение.
“Оказывается, Малая Дмитровка — это зона 0304, а он мне посчитал как будто я на Старопименовском переулке — там номер 2104”, — рассказывает Елена Ситникова.
В спешке большинство людей номера не сверяют. Вот и получается, что оплатили и парковку, и штраф. Обжаловать его еще никому не удавалось. Жертвы GPS-сбоев предлагают автоматическое определение парковочной зоны либо отключить совсем, либо в случае ошибки дать людям возможность просто доплатить разницу.
“GPS-технология с ограниченной точностью — на 10-20 метров она имеет право ошибиться. Разработчики приложения должны это прекрасно знать. Поэтому если они берут на себя ответственность, подставляют номер парковки, они должны отвечать за это решение, и не должно быть штрафов за такую ситуацию”, — считает Олег Сидоренко.
Погрешность спутниковой системы навигации — самая частая причина подобных ошибок. Хромает и точность, и скорость.
“Когда вы открываете приложение, телефон начинает искать спутники. Он может их искать до 3 минут. Если он не успел найти местные спутники, то он, скорее всего, покажет ваше предыдущее место”, — объясняет автоэксперт Евгений Грэк.
В “Моспаркинге” о проблеме знают. Полагаться на современные технологии всецело не рекомендуют.
“Во избежание ошибок мы просим автомобилистов сверять фактическое местоположение с тем, которое отображается в приложении, либо же смотреть на номер зоны, указанный на информационных щитах на парковке”, — говорит Филипп Конюхов, пресс-секретарь ГКУ АМПП.
Из-за периодических сбоев GPS Александра приложением и вовсе не пользуется. Парковку оплачивает по СМС, ориентируется на информационные таблички с инструкциями. Но и тут бывают ловушки.
Таблички с неправильными номерами стоят вдоль всей Шарикоподшипниковской улицы. Но в этом случае штрафа бояться не стоит — в этих зонах одинаковый тариф. Письма счастья приходят, только если водитель оставил машину на более дорогой парковке.
Избежать незаслуженного наказания должны помочь изменения в мобильном приложении. Их планировали внести еще в декабре, но сроки сдвинули, теперь обещают к маю.
“До конца дня водитель сможет изменить номер в парковочной сессии, в которой он запарковался, доплатить необходимые часы или поменять номер транспортного средства, если у него несколько на выбор”, — рассказывает Александр Шумский, руководитель экспертного центра.
Обновят и интерфейс. На главном экране вместо поля с определяемым по GPS номером парковки сразу будет отображаться карта, чтобы человек мог сам выбрать нужную зону и не полагаться на спутниковую навигацию.
